Política de privacidad

Última actualización: 24 de abril de 2026

Esta política de privacidad explica cómo Tienda Catar (el «Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nuestros») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitás, utilizás nuestros servicios o realizás una compra en tiendacatar.store (el «Sitio») o finalizás tu pago en tiendacatar.shop, o te comunicás de otra manera con nosotros sobre el Sitio (en conjunto, los «Servicios»). A los fines de la presente política de privacidad, «vos», «tu» y «tus» te designan como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a la presente política de privacidad.

Por favor, leé atentamente la presente política de privacidad.

Modificaciones de la presente política de privacidad

Podemos actualizar la presente política de privacidad de tiempo en tiempo, especialmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación vigente.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para brindar los Servicios, recopilamos información personal sobre vos a partir de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de la manera en que interactuás con nosotros.

Además de los usos específicos expuestos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre vos para comunicarnos con vos, brindar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer respetar los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre vos dependen de la manera en que interactuás con nuestro Sitio y utilizás nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica, te concierne, te describe o puede asociarse con vos. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de vos

La información que nos enviás directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto, en particular tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Información de pedidos, en particular tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono. Información de la cuenta, en particular tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta. Información del servicio al cliente, en particular la información que elegís incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando enviás un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funcionalidades de los Servicios pueden requerir que nos brindes directamente cierta información sobre vos. Podés elegir no proporcionar esta información, pero esto puede impedirte utilizar o acceder a esas funcionalidades.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedés a nuestro Sitio y a tu cuenta y los utilizás, incluyendo información sobre el dispositivo, información sobre el navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre vos a través de terceros, especialmente de proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y nuestros Servicios, como Shopify, que aloja nuestra tienda en tiendacatar.store. Nuestro procesador de pagos Whop, que aloja el entorno de pago seguro en tiendacatar.shop y recopila información de pago (por ejemplo, información sobre la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación, el correo electrónico) para procesar tu pago a fin de ejecutar tus pedidos y proporcionarte los productos que solicitaste. Whop trata tu información conforme a su propia política de privacidad, disponible en https://whop.com/privacy. Cuando visitás nuestro Sitio, abrís o hacés clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactuás con nuestros Servicios o nuestras publicidades, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, tales como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda la información que obtengamos de terceros será tratada conforme a la presente política de privacidad. Ver también la sección a continuación, Sitio web y Enlaces de terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Provisión de los Productos y los Servicios. Utilizamos tu información personal para brindarte los Servicios a fin de ejecutar el contrato celebrado con vos, especialmente para procesar tus pagos, ejecutar tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tus compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar tu cuenta, organizar el envío, facilitar las eventuales devoluciones e intercambios, así como otras características y funcionalidades vinculadas a tu cuenta. Al completar tu compra, podés ser redirigido al entorno de pago seguro de Whop, alojado en tiendacatar.shop, para finalizar la transacción. En ese momento, los datos de pago son recopilados y tratados directamente por Whop, conforme a su propia política de privacidad. Shopify también puede tratar tu información para mejorar tu experiencia de compra al hacer coincidir tu cuenta con otros servicios de Shopify que podés elegir utilizar, conforme a su política de privacidad y su política de privacidad relativa a los consumidores.

Marketing y publicidad. Podemos utilizar tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte publicidades de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto de eventuales actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elegís utilizar los Servicios y crear una cuenta, sos responsable de velar por la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos firmemente no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso. Si pensás que tu cuenta fue comprometida, por favor contactanos de inmediato.

Comunicarnos con vos y mejorar los Servicios. Utilizamos tu información personal para brindarte servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está dentro de nuestro interés legítimo a fin de garantizar nuestra capacidad de respuesta, brindarte servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con vos.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información precisa sobre las cookies que utilizamos en el marco de la operación de nuestra tienda con Shopify, andá a https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos autorizar a terceros y prestadores de servicios a utilizar cookies en nuestro Sitio a fin de adaptar mejor los servicios, productos y publicidades en nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de manera predeterminada, pero podés elegir configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles de tu navegador. Por favor, tené en cuenta que la eliminación o el bloqueo de cookies puede afectar tu experiencia de usuario y provocar un mal funcionamiento de algunos Servicios, incluyendo ciertas características y funcionalidades generales, o su indisponibilidad. Además, el bloqueo de cookies puede no impedir completamente la manera en que compartimos información con terceros tales como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines de ejecución de contrato, fines legítimos y por otras razones sujetas a la presente política de privacidad. Esto puede incluir, en particular:

Proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo a Shopify (plataforma del Sitio en tiendacatar.store) y Whop (procesamiento de pagos en tiendacatar.shop), así como otros prestadores de gestión informática, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío. Socios comerciales y de marketing, para brindarte servicios y dirigirte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propios avisos de privacidad. Cuando nos pedís que divulguemos o consentís de cualquier otra manera que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de identificadores, con tu consentimiento. Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar una empresa próspera. En el marco de una transacción comercial como una fusión o una quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluso para responder a citaciones, mandatos de allanamiento y solicitudes similares), para hacer respetar los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios con los fines descritos anteriormente, en los apartados «Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento o con el fin de deducir características sobre vos.

Sitios web y Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si seguís enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, deberías consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos y condiciones generales de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o confiabilidad de la información encontrada en esos sitios. La información que brindes en zonas públicas o semipúblicas, incluyendo la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que el uso que nosotros o un tercero hagamos de ellas esté limitado. El hecho de que incluyamos este tipo de enlaces no implica, en sí mismo, una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo en las situaciones señaladas en los Servicios.

Datos sobre los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños. Si sos padre, madre o tutor de un niño que nos brindó su información personal, podés contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de vigencia de la presente política de privacidad, no sabemos efectivamente que «compartamos» o «vendamos» (según la definición atribuida a esos términos en la legislación vigente) la información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Tené en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable, y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, toda información que nos envíes puede no estar segura durante su tránsito. Te recomendamos no utilizar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de conservación de tu información personal depende de diferentes factores, por ejemplo si necesitamos o no esa información para mantener tu cuenta, brindar los Servicios, cumplir las obligaciones legales, resolver disputas o hacer aplicar otros contratos y políticas vigentes.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, podés beneficiarte de la totalidad o parte de los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, esos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solamente en ciertas circunstancias, y en algunos casos podemos rechazar tu solicitud según lo permite la ley.

Derecho de acceso/de saber: Podés tener el derecho de solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre vos, incluyendo los detalles relativos a la manera en que utilizamos y compartimos tu información. Derecho de eliminación: Podés tener el derecho de solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre vos. Derecho de corrección: Podés tener el derecho de solicitar que corrijamos la información personal que conservamos sobre vos. Derecho de portabilidad: Podés tener el derecho de recibir una copia de la información personal que tenemos sobre vos y solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones. Restricción del tratamiento: Podés tener el derecho de pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal. Retiro del consentimiento: Cuando nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, podés tener el derecho de retirar dicho consentimiento. Apelación: Podés tener el derecho de apelar nuestra decisión si rechazamos tratar tu solicitud. Podés hacerlo respondiendo directamente a nuestro rechazo. Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales que podés rechazar recibir en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como aquellos que conciernen tu cuenta o los pedidos que realizaste.

Podés ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación.

No realizaremos ninguna discriminación contra vos si ejercés alguno de dichos derechos. Podemos necesitar recopilar información de tu parte para verificar tu identidad, tales como tu dirección de correo electrónico o la información sobre tu cuenta, antes de dar una respuesta sustancial a la solicitud. Conforme a las leyes aplicables, podés designar un representante autorizado para hacer solicitudes en tu nombre a fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar tal solicitud de un representante, exigiremos que el mismo brinde la prueba de que lo autorizaste a actuar en tu nombre, y podemos necesitar que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en los plazos más cortos posibles, según lo exija la legislación vigente.

Reclamos

Si tenés reclamos para emitir respecto de la manera en que tratamos tu información personal, por favor contactanos a través de los datos de contacto provistos a continuación. Si nuestra respuesta a tu reclamo no te satisface, según tu lugar de residencia, podés tener el derecho de apelar nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto indicados a continuación, o de presentar tu reclamo ante tu autoridad local en materia de protección de datos. En Argentina, la autoridad competente es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Usuarios internacionales

Por favor, tené en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vivís. Tu información personal también es procesada por los empleados y por prestadores de servicios y socios de terceros en esos países, incluyendo a Shopify y Whop, ambos con sede en los Estados Unidos.

Si transferimos tu información personal fuera de Argentina, recurriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, salvo si la transferencia de datos se efectúa hacia un país considerado que brinda un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tenés preguntas sobre nuestras prácticas en materia de privacidad o esta política de privacidad, o si querés ejercer alguno de los derechos de los que disponés, por favor llamanos o envianos un correo electrónico a la dirección servicio@tiendacatar.shop.

A los fines de las leyes aplicables sobre protección de datos y salvo indicación contraria explícita, somos los responsables del tratamiento de tu información personal.